投诉抖音商城(抖音购物纠纷)商品破损

网友保保_FS6vNolj

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抖音*台购买鞋子,17号收到鞋子,5月2号出现断面问题,5月3日寄回给商家,5月4日商家收到快递,承诺5-7天修好寄回,第八天才寄回,但是我不想要了,本就是质量问题我要求退货退款,商家本来也承诺质量问题可以退货,现在不给我退。 补充内容:鞋子买18号开始穿,穿了一周,不是每天都穿,5月2号就出现的问题,这鞋子满打满算14天的时间出现这问题,他不让我退款,非说修好给我寄回来,他这就是质量问题,给我修好了这14天就坏这质量的我还怎么穿呢

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