12306退票手续费过高不合理

网友保保_Ny6PCOuo 2026-05-14

审核中

我在铁路12306购买的票，买错了，七个小时内退票扣了我一百三十多块钱，凭什么，很离谱，根本就不合理，谁都会有看错，误点的时候，老百姓的钱就这么好赚吗？，这些*台就靠这些赚老百姓的血汗钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 20:06:11

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用户发起投诉

2026-05-14 20:06:05

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

692元

投诉编号：

101414932

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