闲鱼*台货不对板且拒退800元货款

网友保保_cjJZD2uu 2026-05-14

审核中

本人于*期通过闲鱼*台，购买BJD娃娃头商品，支付800元。卖家实物货不对板，与商品描述严重不符，闲鱼*台偏袒卖家，客服处理不当拒绝退款，协商无果，现要求*台全额退还800元货款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 22:57:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 22:53:54

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101415696

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