闲鱼明知卖家批量售假仅强制退货退款，卖家跑路后拒不退款，变相纵容假货产业链
网友保保_0GfmWPCE
2026年5月8日，我在闲鱼*台向卖家"舞蹈老师"购买闪迪8TB移动硬盘，支付120元。售前卖家明确承诺"是的"为正品8TB。5月10日签收后，发现实际收到的是山寨"Samsong"假冒SSD，与宣传完全不符，系典型以假充真。 5月12日我发起维权并提交假货对比证据，卖家逾期未举证。5月13日闲鱼客服判定"卖家涉嫌出售假冒/盗版商品"，但仅支持退货退款，拒绝我要求的仅退款。更恶劣的是，卖家已跑路：头像失效、商品页删除、聊天界面显示"页面加载失败"，根本无法提供有效退货地址。*台强制的"退货退款"在卖家失联情况下形同虚设，实质是将维权成本全部转嫁给买家。 我进一步发现，闲鱼上存在"幼师不好教""瑜伽老师"等多个账号，使用与本案完全相同的文案模板（¥120、闪迪8t、女文案设计师、舞蹈视频、找老板报销）继续售假，明显是有组织的批量诈*。而闲鱼*台对此早有预警——该卖家页面曾提示"*期发货后的被退款率远高于*台均值"，说明*台早已识别其高风险售假行为，却仅做"风险提示"敷衍了事，不封禁、不赔付、不拦截同类账号。 我与闲鱼客服多次沟通，明确指出"退货退款对售假者零成本零惩罚"，客服仅重复"*台对假货零容忍"等空话，实际处理方案仍是要求我向跑路卖家退货。这种"下架商品、换个账号继续*"的监管模式，本质是*台为保交易量而牺牲消费者权益，变相鼓励售假。 依据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿，金额为商品价款三倍（不足500元按500元计）。该卖家批量注册虚假身份、模板化话术、多地发货，已构成经营者身份，应适用本条规定。闲鱼*台明知其高风险却不采取必要措施，依据《电子商务法》第38条应承担连带责任。 诉求：1.闲鱼*台先行退还货款120元；2.依法赔偿500元；3.彻查并永久封禁"舞蹈老师""幼师不好教""瑜伽老师"等相关批量售假账号；4.书面说明*台对已知高风险售假卖家的实际监管措施。
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