闲鱼*台订金无法退还且卖家封号

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我于5月9号在闲鱼*台无趣手游店铺购买了游戏道具,和卖家约定好价格支付订金,卖家设置了天价尾款(一个亿),然后说这样是为了防止违约,发货前会修改,承诺13号之前发货,在12号晚上联系不上卖家,主页显示卖家被封号,支付宝账户也被封,转不了钱,13号上午咨询线上客服,要求退还订金,客服说退不了,此订金在担保账户,我不明白为什么退不了,取消订单钱直接到卖家账户,并且闲鱼对卖家已经封号处理,到时间无法支付天价尾款,钱一样会到对方账户,严重侵害了买家的权益,我的诉求是赔付我的270订金。

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