日淘任意门商品损坏拒赔且客服记录自动删除

网友保保_w4jhNn16 2026-05-15

处理中

我于，2026年4月17日通过成都西格塞维斯科技有限公司旗下所属日本海淘购物*台日淘任意门后出现纠纷这在物品有明显损坏和完整开箱视频的情况下，我申请赔偿300元该公司售后客服聊天记录退出后自动删除收款方也均为以上公司我希望能获得一个良好的协商处理结果

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-21 19:20:01

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 08:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 17:32:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 00:23:53

投诉信息

挖煤姬

投诉问题：

霸王条款不予退款三包问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

495元

投诉编号：

101415977

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