酷狗音乐未经同意自动续费要求退款

网友保保_0XvN3iW4 2026-05-15

处理中

早上起来就自动续费了我不要续费我要退款为什么没有人工客服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 09:17:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 09:11:20

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101416646

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