老人被擅自开通咪咕音乐扣费
网友保保_697cb774
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家里老人突然打电话说上个月多扣费18元，让我帮忙问一下，我打电话问了一下移动客服，说是开通咪咕音乐业务，可能通过抖音，快手，头条等等但是不确定具体开通渠道的，还说发短信验证码了，首先家里老人没有使用说的这些软件，其次随便的链接或者是需要输入验证码的东西都不会操作，*时陌生电话都不接，现在让他打个10086取消一下业务都不会，请问是怎么开通的，去营业厅也不方便，要求1.马上取消业务2.两个月后扣费退回
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