京东五芳斋粽子现黑色异物涉食品安全

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本人于2026年5月13日在京东-五芳斋京东自营旗舰店购买了五芳素养礼袋粽1000g(订单号:34************21)。 食用时发现粽子内存在黑色不明异物,存在严重食品安全问题,已影响正常食用,且存在健康风险。 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,现要求: 1. 全额退还本次订单货款20.53元; 2. 依法支付赔偿金1000元; 3. *台介入对该商家进行核查处理,避免其他消费者遇到同样问题。 相关照片、视频证据已上传,请*台尽快核实处理。

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