爱奇艺自动续费未关闭仍扣费

网友保保_U4w3Wn4Q 2026-05-15

处理中

我那个手机号不用了然后我自动扣费记得我关我那个手机号不用了，然后我自动扣费，我记得我关了，然后前几个月都没有扣费，今天又给我扣了15块钱，我打客服电话过去他没有转人工他直，我打客服电话过去，他没有转人工，他直接给我转不了人工，不给我解决事情，我需要赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 12:46:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 12:37:50

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费服务态度差客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101418328

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