中国移动无授权扣收国际短信费73.76元

网友保保_XruAnHXJ

处理中

182****6520在5月7号到5月9号产生了国际短信费用73.76元,此手机是放在家里不使用的,移动明明乱扣费移动对此不认可非要逼我承认就是我们用了的费用不给处理。我从未主动开通国际短信/港澳台短信功能,也没有境外联系人,完全没有主动发送国际短信的行为。 2026年5月7至9日账单里出现国际短信扣费73.76元,属于不知情、未授权、被动触发扣费,移动没有任何资费提醒、二次确认,违反工信部规定和《消费者权益保护法》 我正式要求全额退回全部国际短信违规扣费73.76元,如果不能全额退款并永久关闭,我会直接升级到10080和工信部12300投诉。

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