得物出售有污渍瑜伽服拒退

网友保保_Ji2AeA0p

处理中

于2026年5月7日在得物*台上买了一件石英粉6码的lululemon瑜伽服于5月9日收到手后地址第一时间发现衣服上有5-6处污渍 怀疑不是全新的按照全新的卖!第一是时间马上联系客服并发送了污渍图片 走的质量问题退货结果得物收到后以我弄脏衣服为由拒绝退货拒绝退货理由是袖口污渍 但是我发送的污渍图片里包含这个袖口污渍 所以是得物出厂问题 而非我弄脏的得物无视消费者反馈 提供不出出厂没问题凭证 强买强卖!

企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像