金润ETC虚假宣传不退300元押金
网友保保_41Y5TykP
已完结
本人于2023年4月在金润etc工作人员介绍下办理了一张金润etc卡，当时工作人员让我交300元押金，工作人员说只要使用期间没有欠费没有违约用满36个月就可以退300元押金，现在已经满36个月了，我给客服打电话退押金再办理注销，客服说没有这个事，还说当时给我办理的业务员也找不到了，说退不了钱只能送商品，而且还说条款合约没有退押金这一条，这就是典型的虚假宣传和霸王条款。我现在的诉求就是希望金润公司把300元押金退给我，再帮我注销我这个etc卡，谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉给您带来的不便，您的问题已通过电话沟通，确认产品规则已说明到位，相关合同签署流程合规无争议。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
