京东拍拍二手华为GT3手表进水拒保

网友保保_KoXDeGWe

处理中

2026年4月21日在京东拍拍二手购入华为GT3手表,订单号34************79。购买时页面明确标注IP68防水,拍拍二手官方验机报告也写明无进水、防水功能正常。 我全程日常正常佩戴,没有刻意下水、没有磕碰拆机,手表无缘无故进水坏掉。找售后直接单方面认定是人为进水,直接拒保,还拿不出任何正规检测报告,完全是霸王条款,推卸二手商品本身质量问题。 要求京东拍拍二手立刻处理,要么免费质保维修,要么全额退货退款,给消费者一个合理公道的处理结果。

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