小米商城油烟机货不对版拒退

网友保保_4zOugeOG

已完结

安装的时候本人没有在家, 实际收到的油烟机跟小米商城的图片颜色色差太大,小米商城宣传图是米白色暖色系列, 收到货是冷色系列, 无法接受颜色相差太大,已经申请退货三天了小米客服一直说不能退货, 油烟机没有使用过 ,我愿意补偿小米安装费跟邮费 小米还是拒绝退货退款,希望*台帮帮我

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