中国移动流量超套乱收费及强制通知问题

网友保保_1YU36hPn

处理中

超出套餐部分流量上网费用多收入乱收入问题,客服回复已经短信通知就视为消费者已知晓。要求*5年超出的费用进行退费处理,并且拒绝短信通知就视为已知晓的处理。没有消费者我本人的回复你的费用就没有理由进行收取。就属于强制收费。要求全额全款退回*5年的超过套餐产生的费用。

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