中国移动宽带取消套餐遭拒且客服推诿
网友保保_073a1ee2
处理中
中国移动。我多次打电话取消宽带更换套餐无果。客服踢皮球，一直忽悠消费者。难道这中国移动是霸王条款了吗。我打客服电话没少打吧？还有就是问题还没有帮我解决，10086就发信息给我说已处理，中国移动客服这是霸王条款。不给消费者取消宽带，更换套餐。至今多次打电话无果，10086只会发信息忽悠我。一会说安排师傅上门也没有师傅联系我处理。我希望通过*台投诉能到起作用。
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为了便于您随时掌握进度，推荐您下载官方中国移动 APP，在“我的→我的服务→我的投诉”里操作，投诉进度实时查、材料随时补，查账单、充话费、办套餐也能一键办妥，省时省心～
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