顺丰速运致扫地机器人泡水损坏

网友保保_V1DxCqls 2026-05-15

处理中

2026年5月12日从福州寄往上海的一个扫地机器人，由于快递员的疏忽导致机器人全机泡水坏了，诉求赔偿一个同款扫地机器人运单号是SF02*********02

投诉进度

企业跟进

2026-05-15 18:01:56

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-05-15 17:47:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 17:47:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-15 17:47:05

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

4199元

投诉编号：

101420722

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