小花钱包还款失败：保障服务费无法扣除，沟通无门

网友保保_7daUfPnx 2026-05-15

审核中

小花钱包还款保障服务费无法扣款，今天是还款日，尝试多种办法都还款失败，所有办法都尝试了，小花钱包客服电话打不通，客服沟通不了，我银行卡额度充足，只扣了还款金额，没有扣保障服务费。我自助还款也还不了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 18:24:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-15 18:17:04

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

6.22元

投诉编号：

101420929

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