顺丰速运寄送扫地机器人泡水损坏

网友保保_I5PEF5tl 2026-05-15

处理中

于2026年5月份12日从福州寄往上海的一个扫地机器人由于快递员的原因导致整机泡水，机子坏了，诉求赔偿一个同款机器人给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 18:17:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 18:17:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-15 18:17:06

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

4200元

投诉编号：

101420930

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