京东脱毛膏虚假宣传致皮肤不适

网友保保_967d6854

处理中

我在2026年4月26日在京东*台购买的脱毛膏,到货后我陆续开始使用,对身体进行脱毛,5月13号,我发现已脱掉的部位已全部都涨出来狠硬狠扎人的毛,尤其是私密处两次大腿内部都扎的起皮了,晚上不敢睡觉,我已拍照给商家及京东*台客服反馈,今天实在扎的我受不了,我又在京东拍了一个脱毛仪,脱毛膏商品主要已重点标注一次脱净0黑点,告别反复脱毛,我已多次联系京东*台,说商品存在欺*消费者行为,商品存在夸大其词,与脱毛膏用过之后不符,有狠严重的欺诈消费者行为,京东*台回复我商品不存在夸大其词的行为,可以正常售卖,望相关部门给予重视并核实处理给予严惩。

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