得物拒退迪桑特冲锋衣涉嫌强买强卖

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本人于5.6在得物*台下单一件白色迪桑特冲锋衣 商品于5.9中午送到,本人中午下班后在室内且是床上进行试穿,因硬壳冲锋衣不喜欢申请七天无理由退货。退货前,我已对商品进行检查,商品完好无污渍,仅室内试穿,未造成任何损坏。试穿2分钟后我便将商品放回包装袋并申请退款,退货商品在次日早上取走。 商家收到退货后,单方面以“商品有污渍”为由拒绝退款,且未提供完整的开箱验货视频,无法证明污渍是我造成的。不影响二次销售,商家此举属于强买强卖,违反《消费者权益保护法》七天无理由退货规定。 诉求:要求得物*台立即全额退款,并承担本次退货运费。

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