得物售二手瑕疵NIKE鞋拒退换

网友保保_gUL7hgGJ 2026-05-15

处理中

于5月4日在得物下单一双NIKE板鞋。收到货才知道是二手鞋子，鞋子有很大质量问题：鞋底大量灰尘和脏污、鞋面有破损、有溢胶等等情况。*台回复无法退款退货，存在霸王条款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 20:21:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 20:21:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-15 20:17:04

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

294.57元

投诉编号：

101421592

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