小红书*台纵容商家售假且推诿处理
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本人于2026年4月2日在小红书*台“莓饅的店”网购了5号和7号南孚聚能环5代电池，订单实付金额26.22元。销售方为“老河口市纪铭百货店（个体工商户）”。 收货后发现，商品较正品偏轻。用电子称称重，发现购买的5号南孚聚能环5代电池每节重量仅为约16.9克（正品重量应为24.8克），仅为正品的68%；所购7号南孚聚能环5代电池每节重量仅为8.9克（正品重量应为11.7克），仅为正品重量的76%，经对比该商品为假冒伪劣商品。 本人与卖家联系，卖家表示仅可退货退款，对于正品质疑不予回复。本人在小红书*台进行投诉，*台客服称，由于商家未在规定时间内拿出证据，*台仅支持退货退款并给予5元优惠券，后未经我同意关闭投诉处理。本人对商家处理结果不认可，对*台推诿行为不认可。 上述商家行为涉嫌售假，根据《消费者权益保护法》55条，要求退一赔三（三倍按500保底）；*台行为不负责，要求*台道歉并对商家处罚。
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