智行*台酒店预订日期错误致无法入住

网友保保_34M48PeG

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我要投诉智行我11号预订的是14号的酒店酒店页面也是14-15号的酒店我下单了第一间不满意退款了那边有显示是14-15号的我第二次重新下单下单前确定了是14-15号的酒店然后下单酒店页面显示变成11-12号的酒店到账我14号无法入住商家也拒绝进行让我入住我跟商家协商说*台系统问题那么我补偿什么额外费用也可以商家告诉我说给我留房间了然后我看他们酒店当天的预订请客全部基本都是空房的11号周一我找*台第二张是我第一次预订的酒店客服也拒绝进行处理赔偿说是我的问题预订的酒店很明显我买了三次酒店前面二个都是14-15都是没有问题我买便宜的就这样了变成11-12号了

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