智行火车票*台与酒店推诿拒全额退款
网友保保_26c7e8fa
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因情况有变去不了那个城市，想申请退款，可是*台和商家互相踢皮球不给解决，只退百分之50的钱，这不是霸王条款吗？因为不确定能不能*到票，在没有*到票的情况退了酒店，随后打电话联系酒店，酒店直接连电话都不接了，直接拒绝沟通，并且酒店的钱和我预定那天的价格完全不一样，全部降价，以我这个房间预定完为理由，说没有降价，可是事实就是他们降价了，我是提前预定的，当时看的最便宜的都比今天的价格贵，为什么要这样欺*消费者，而且还说让我找*台，说他们没有权限，最后协商的是我过去住了给我退50元，可是情况是我去不了了，这算什么协商方案。我要求全额退款，拒绝霸王条约
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