京东支付未经同意私自扣费

网友保保_87by2KQo 2026-05-16

处理中

2026年5月15号，京东支付在我银行卡私自扣费，我从来都没有在京东上买什么保险。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 00:05:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 00:05:02

投诉信息

京东支付

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

77元

投诉编号：

101422603

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