投诉小米售后以假充新,售后欺诈

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我于2025年11月27日在咸阳财富中心小米之家购买了一台S200电动剃须刀,没用几次就坏了,不能启动。经与小米客服联系,同意以换代修,结果给我寄过来的所谓新剃须刀,没有外包装。经与小米陕西维修中心联系,说是和我沟通过只更换机体(从来都没和我沟通过),而且更换过的机体也是个旧的,尾插附*还有划痕。我现在要求退款或者换新,小米陕西维修中心就他们的欺诈行为对我进行道歉。

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客服联系我后,纯粹就是车轱辘话,给我补偿50块钱购物券,我差你那50块钱的券?要么按照你之前说的给我以换代修,给我换新,要么就给我退款!
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