得物鞋头开胶拒履三包责任

网友保保_qxsTyvXU 2026-05-16

处理中

3月10日下的订单，买回来一直到5月1日才穿，仅穿了5天鞋头开胶，*台收到投诉后，仍要求我额外支付100元才给退货或者补贴140 元自留，拒不履行三包责任”要求*台督促得物立即停止不合理要求，依法处理我的诉求

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 06:18:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 06:18:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 06:17:57

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

729.88元

投诉编号：

101422999

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