华为视频少儿会员未经同意扣费

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不知道什么时候购买了会员 从2025年5月份就每个月扣了57元 直到2026年5月份才发现 本人手机里也没有此软件 商品为华为视频少儿会员 给商家打了几次电话 都说退不了款 只能退目前一个月的 说只能拿着我手机号所有号码才能退 手机首号为136尾为41 可我本人根本没有办理过此号码 拿身份证去了所有的运营商也没看到办理的此号码 我本人微信绑定的号码一直都用了10年 也没有理由从其他号码之前的都没有退 就算我本人当时购买了那个会员 但后续一直没有用过 所以我有权收到之前扣费的所有金额

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涉诉金额:
700元
投诉编号:
101425552
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