中国移动套餐变更受阻及服务态度差
网友保保_QcuT8mCA
处理中
我投诉我主卡上面的业务号码是187****1722 这个号码我要改套餐 现在改不了 说的有套餐活动没到期 还有宽带折扣没到期 不给办理任何业务 我的手机号码我怎么不知道我里面🈶提速活动 还有宽带活动 我宽带装了不是一年两年了 家里没有人住了拆迁了 宽带没有人使用 我消费不起了 想退了 店里不能给我弄我只有用网络来投诉 客服不给我处理反而态度强硬 让我在等结果 ，为消费者的我一定要投诉移动 本来就是十拉年的老客户了 我宽带用不到了 家里没有人使用了，在不给我弄 我就继续投诉 难道没人管了吗！ 希望有关部门以及移动领导帮忙处理这些业务 改掉套餐 还我最低业务。 所有也许取消联系电话联系我的这个号 198****8341
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
