抖音云弧手工杆直播间货不对板拒不退款

网友保保_6TjHCGw6 2026-05-16

审核中

2026年1月24号左右在抖音看到云弧手工杆直播间，主播诱导微信交易。于1月27日付2300定金，5月8号尾款2300。5月11日收到货后发现质量严重问题，货不对板，与商家当初承诺的产品完全不符。后续与商家协商退货退款，商家拒不处理，态度恶劣，失联。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 16:22:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 16:21:58

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

4600元

投诉编号：

101426032

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