抖音L E TAN旗舰店发空包裹

网友保保_e7lzNR6b 2026-05-15

已完结

我于2026年5月10日在抖音购物*台L E TAN海外旗舰店购买了一个防晒霜，收到后录了开箱视频发现是空包裹，要求仅退款

投诉进度

用户申请完结

2026-05-16 13:35:45

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 18:54:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 18:45:26

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

45元

投诉编号：

101421106

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