水滴保未告知自动续费强制扣款
网友保保_52x4dzBY
处理中
我于2020年开始被水滴保陆陆续续收取16份短期保费，合计一万两千多，以及一份长期保险，合计两万三千多，17份保险共收取我三万多块钱，*台并未尽到告知义务就自动扣取我的费用，与其*台客服进行沟通，仅同意退回我*两年收取的费用。根据*部门文件*市场监督管理总局令第37号公布，2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》中明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费就直接给我自动续了，这是违法的，要求*台退款！（部分扣款截图)
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