抖音商城cuccl口红颜色不符拒退

网友保保_VhWf270k 2026-05-16

审核中

我在2026年5月11日在淡帆扬远美妆专营店买了cuccl口红到了之后发现颜色与宣传不符退款商家已影响二次销售为由拒绝退款*台介入毫无作用*台坚持维护商家

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 16:31:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 16:31:38

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

189元

投诉编号：

101426090

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