丰巢超时收费未通知且存件过晚
网友保保_C9tRtqbP
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我们公司五点半下班，快递18：14才存入里面，而且今天周末我怎么去公司拿，客服说给我免费存放18小时，说在丰巢柜上显示了，昨天那么晚存件，晚上都这么久18个小时一下就过了，而且我都不知道18小时过期了，丰巢没有通知18小时过期，只短信通知我取件，现在说超时了却要收超时费
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补充内容
客服说快递员会得到我们的同意才存入丰巢柜，请问何时询问了我的意见，我都是被通知的，只有18：14被通知快递存入丰巢柜
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