得物*台拒退未签收手机,涉嫌霸王条款

网友保保_Nb2xD0l8

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本人在“得物”*台购买了订单号为110203*********664的华为Mate 80 Pro Max手机,商品标注“不支持7天无理由退货”,目前包裹仍在运输途中,我尚未签收、未拆封、未激活,商品完全完好,不影响二次销售。 根据《消费者权益保护法》第二十五条,我有权行使七天无理由退货权,但*台客服以“商家不支持”为由,拒绝协助拦截快递并办理全额退款,强制要求我签收,属于设置霸王条款、强制消费的行为,侵害了我的合法权益。 督促得物*台立即协助拦截该包裹,为我办理全额退款。

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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6937.56元
投诉编号:
101428271
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