京东快递保价2000元香水破损仅赔200元
网友保保_gzw427Ke
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我在2026年5月12日用京东快递邮寄了一瓶香水，从江西抚州寄到江西南昌，这瓶香水比较贵，我选择了保价2000元，收到货物后外包装破损，导致里面香水也有破损 京东快递员私自去收件人公司调取监控，调取无果后，京东快递说是我们人为的，我让京东客服人员自己去他们仓库调监控，确定好是谁的问题，过了两天，客服打电话来沟通，只补偿200元，我说这个方案我不接受，客服告诉我，不接受也没办法，不可能会按着原价或者保价金额来赔偿。
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