藏宝阁误触扣款3399元拒退费

网友保保_wNl56K1m 2026-05-17

处理中

正文：购买抽签角色，下拉付款时误触下方相似推荐"狮驼岭109级"。连密码都没输直接扣款3399元，10秒内发现联系客服，被告知"没有这个申诉回退的方式"。界面误导+支付验证缺失+拒绝救济，三重侵权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 11:19:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 11:19:11

投诉信息

藏宝阁

投诉问题：

霸王条款充值问题交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

3399元

投诉编号：

101429510

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