香奈儿旗舰店拒履七天无理由退货

网友保保_BhHTWIWn 2026-05-17

审核中

我于2026年4月27日在淘宝CHANEL香奈儿官方旗舰店香水与美容品店铺购买了香奈儿邂逅清新淡香水。订单号为51***************46 商品于2026年4月28日签收。本人在签收后5月4日7天内发起退货退款申请商家以塑封拆封为由，无理拒绝履行法定的"七天无理由退货"义务。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 15:11:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 15:04:25

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

1460元

投诉编号：

101430765

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