雅诗兰黛退货乱收费多扣232元
网友保保_AeE8FXi3
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2026年4月28日在淘宝雅诗兰黛官网购买了面霜产品，实付金额为839.45元，收到货后我使用了一个15ml的小瓶样装面霜，使用感受不好，于是进行退货退款，5月14号商家收到商品，说要扣我的钱，扣了我232元，但是我认为他们扣的钱不对，明显多扣了我的钱，订单里所有商品加起来是145ml，正常算法是839.45➗145x15=86元，但是商家的算法是只按照正装的含量单价来算，多扣了我一百多块钱，商家这完全是属于乱收费，侵犯了消费者权益，非常不合理，到今天5月17日为止，距离商家收到退货已经有三天了，还没有给我退款，无视消费者权益！
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