全民K歌未经同意自动扣费要求退费

网友保保_RH6qkR0c 2026-05-17

处理中

从2024年开始至今，全民K歌就一直在扣我父亲的费用，而我父亲*70岁，智能手机都不太会使用，要求将这笔费用全部退回来。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 16:05:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 15:58:35

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

840元

投诉编号：

101431105

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉