网易游戏未成年人充值退费不充分
网友保保_G8H47qoq
审核中
未成年小孩2023年5月开始在网易蛋仔派对游戏进行大量充值，2024年同时又对光遇和第五人格进行了充值，2025年开始充值燕云十六声，四个游戏加起来总共充值5863元，在网易家长关爱*台上申请退款只退94元，我需要退款三年内的金额
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
