投诉大众点评（团购）霸王条款

网友保保_PnxME5wB 2026-05-17

处理中

买了票因时间差不给退票说给72小时给答复一直不联系

投诉进度

企业跟进

2026-05-17 19:26:33

跟进内容

您好，小美暂未查询到相关记录，可以来电美团客服电话10107888咨询下，感谢您的反馈。

企业跟进

2026-05-17 19:16:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 19:15:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 19:15:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 19:12:31

投诉信息

大众点评（团购）

投诉问题：

霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

620元

投诉编号：

101432085

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