去哪儿三亚民生威斯汀酒店强制消费及退改霸王条款
网友保保_As12UAaC
处理中
我要投诉三亚民生威斯汀酒店，我是在去哪儿网预订的5月28日—5月29日入住的客人，因为上网了解酒店客服被多次举报，且我和我对象想拥有更好的体验，我想更换酒店，但是*台只是简单的推给酒店，酒店也是*惯性拒绝。我认为这是强制消费，我提前多天取消没有影响酒店正常营业，且我认为这属于霸王条款，对消费者不够尊重。如果这个理由不通过，我觉得你可以理解为我想更换行程，麻烦解决一下，谢谢您。我是到店付，我不知道我不去会不会自动扣费。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
