周六福黄金戒指焊接处脱落拒退换

网友保保_mVOehsaB 2026-05-17

审核中

2026年4月19号在厦门集美区银泰百货一层周六福专柜购买黄金戒指一枚，价值4752元。购买后佩戴了三天就出现质量问题，戒指焊接处脱落无法佩戴。之后找周六福专柜人员要求退换，周六福专柜工作人员拒绝退换。然后打电话12315进行投诉，店家依然拒绝退换，12315最终调解失败。最后希望能退货。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 17:57:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 21:53:06

投诉信息

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4752元

投诉编号：

101432709

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