得物*台售假鞋且拒退换
网友保保_5kRgdzQq
处理中
请详细描述纠纷经过，参考格式：2026年3月20日，通过得物网站渠道购买了一双阿迪达斯男鞋产品。购买后2026年5月16日两只鞋子出现了大面积麻花状破洞，并且查看得物*台购买评价发现多人出现同样的质量问题，得物*台一直不下架产品也没有对产品做出任何处理，沟通得物*台客服人员，出现大面积的质量问题*台客服给出的处理结果是只能修补，并且说修补后出现修补痕迹和色差，或者是退84元钱自己找个地方修补，目前的协商困境是*台拒绝退货，态度强硬，说只能二选一，消费者权益受到侵害，希望有关部门介入调查，严格管理一下得物*台，鞋子出现大面积质量问题，应该尽快通知阿迪达斯官方客服，召回问题鞋子，尽快处理退货退款
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