转转*台擅自关闭售后单且拒不退款
网友保保_SfLHbE0F
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我在转转上买的电脑之前是可以修改上门取件时间的，现在突然改不了显示系统出错给我售后单关闭了。我问客服，最开始说我超过七天无理由的时间了后面说无超过五天的时间了。我问之前为什么可以我23年就买过，之前是可以修改五次上门取件时间。客服告诉我之前系统一直有问题。我第一次投诉的时候客服专员说让我把电脑退回去让售后检测一下。我退回后售后说就有一个方案，就是退回我自行处理，问我同意不。我肯定不同意呀，现在就是电脑和钱都压在*台上。我不同意自行处理，他们就一直拿着电脑，钱也在*台里面不给我返回来
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