海尔*空调维修拖延且擅自删单
网友保保_xzUhu071
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朝阳区智汇广场D座 去年安装海尔*空调一套 今年开制冷没效果 5月13号在海尔服务小程序*台报修 售后师傅14号来现场维修 说室外机四通阀坏了 要零配件16号再来维修 然后说快递没到18号应该可以18号再联系售后说查不到快递信息 不确定到哪了不确定哪天能修 然后联系海尔400客服把情况说了一遍 也没查到信息 过了一小时我再上海尔服务小程序看下报修工单 他们通过后台竟然把我13号的报修订单删除了 重新给弄了一个18号的维修订单 我18号只是打电话催13号的订单 现在根本没人管这事也不说什么时候能到配件什么时候能修好 30多间屋的空调一周都不能用 现在根本不能正常办公了
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