天猫店铺关闭且客服失联致售后无果

网友保保_dhqQf2Qo 2026-05-18

审核中

之前在天猫店买了一个ps正版中间经常出现使用问题一直在找店铺客服沟通售后已经很累了，前几天客服还不回消息，找了88vip的客服也联系不上店铺客服，现在店铺关闭了，88vip客服还不帮我解决，我这个订单时效还没过，影响我的使用还关闭

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 10:46:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-18 10:35:05

投诉信息

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

239元

投诉编号：

101434426

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